Política de Trocas e Devoluções — Queens Moda
Nossa política é válida a partir de novembro de 2023. Se você não estiver satisfeito com seu produto, pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento.
Condições para troca: - Produto em perfeito estado, sem uso. - Embalagem original preservada.
Como solicitar troca ou devolução: Envie seu nome completo, número do pedido e motivo para nosso e-mail: [email protected] Ou pelo WhatsApp: (51) 99550-6815
Devolução por arrependimento: Prazo de 7 dias para devolução e reembolso em até 30 dias pelo mesmo método de pagamento, sem custos adicionais.
Produtos com defeito: Prazo de até 30 dias para solicitar devolução com descrição e fotos do defeito. Reembolso conforme método de pagamento.
Envio da devolução: O custo do frete é responsabilidade do comprador, via logística reversa. Após contato, enviamos etiqueta para transporte.
Dúvidas? Contate-nos pelo e-mail ou WhatsApp informados acima.
